Compléments

Intranet GATTEFOSSE

2018

Si vous n'êtes pas encore membre, ou ne souhaitez pas le devenir,  nous tenons à votre disposition des descriptifs détaillés de nos prestations. 

Pour en faire la demande, merci de nous envoyer les informations suivantes:

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Détails du plan de formation

Les focus

Phase 1 :  formation des administrateurs

Back OFFICE. 1 jour, présentiel

 

  • Accèder au backoffice

  • L’espace de travail

  • Gérer les contenus : rechercher, modifier, supprimer, créer

  • Comprendre l’éditeur de texte

  • Créer un contenu : Produit, Panorama, Formulothèque, FAQ, Base concurrentielle, Article, Actualité…

  • Gérer les paramètres des contenus (publication par « domaine »

  • Traduire les contenus

  • Gérer le menu

  • Administrer la page d’accueil

  • Gérer les formulaires (soumissions, emails…)

  • Gérer les projets (espace collaboratif) : créer, modifier, supprimer, traduire, inviter…

  • Gérer les utilisateurs, les rôles et les droits

  • Mesurer l’audience de l’intranet/extranet

Front  OFFICE: 0,5 jour, présentiel

  • Accéder à l’intranet/extranet

  • Le tableau de bord

  • Personnaliser mon tableau de bord

  • Changer la langue du site

  • Mes alertes / Mes notifications

  • Consulter mes mails

  • Accéder à mes outils

  • Naviguer dans l’intranet (menu)

  • Utiliser le moteur de recherche, les filtres, les tris

  • Consulter, télécharger, envoyer par email, ajouter au panier un document

  • Gérer mes paniers

  • Les produits / Demander un supra-questionnaire / Demander un dossier analytique

  • Les panoramas / Créer un nouvelle référence

  • Les formulothèques / Demander un échantillon

  • La base concurrentielle

  • La FAQ

  • L’annuaire

  • L’espace collaboratif : présentation, documents partagés, tâches, tchat…

  • Gérer mon compte / mon profil

 

Livrables: 2 jours

  • Manuel d’utilisation Administrateurs

  • Manuel d’utilisation Utilisateurs finaux

  • Assistance téléphonique post-formation

Phase 2 :  formation des utilisateurs

Cette seconde phase sera menée par Gattefossé qui formera les utilisateurs finaux à l’utilisation du nouvel intranet/extranet.

Elle aura à sa disposition le manuel d’utilisation Utilisateurs finaux et une assistance téléphonique en cas de besoin.

Les compléments

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33, Rue de la  République

69002 LYON 

+33 6 48 24 15 60